1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Prodávajícím a jeho zákazníky (Kupujícími), při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu www.dvorakgallery.com. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Uzavření smlouvy

Prezentace produktů na webu není návrhem na uzavření smlouvy. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany Prodávajícího. O přijetí objednávky bude Kupující informován e-mailem. Odesláním objednávky Kupující zároveň bere na vědomí, že jeho osobní údaje budou zpracovávány za účelem plnění smlouvy, a souhlasí s podmínkami zpracování osobních údajů uvedenými na stránce Zásady ochrany osobních údajů.

3. Platební podmínky

Cena zboží je vždy uvedena na e-shopu včetně všech daní a poplatků. Způsoby platby:

• platba převodem na účet č. 3825837001/5500 u Raiffeisenbank
• platba online platební kartou

4. Dodací podmínky

Doručení zboží je zdarma prostřednictvím dopravců Toptrans, DPP nebo PPL. Osobní odběr není možný. Dodání probíhá pouze na území ČR.

5. Možnost vrácení

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží v souladu s § 1829 občanského zákoníku. Pro uplatnění práva na odstoupení je nutné kontaktovat Prodávajícího na e-mailové adrese info@dvorakgallery.com. Vrácené zboží musí být nepoškozené a v původním obalu. Náklady na vrácení nese Kupující, ledaže by se jednalo o vadné nebo nesprávně dodané zboží.

6. Reklamace

Pokud dorazí zboží poškozené, je nutné nás co nejdříve kontaktovat na info@dvorakgallery.com. Přiložte fotografii poškození, číslo objednávky a krátký popis. Zboží i obal ponechte do vyřešení reklamace. V případě oprávněné reklamace nabízíme výměnu, opravu nebo vrácení peněz. Náklady na dopravu při reklamaci hradí Prodávající.

7. Ochrana osobních údajů a obchodní sdělení

Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího za účelem plnění smlouvy a v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením GDPR. Kupující bere na vědomí, že Prodávající může využít jeho e-mailovou adresu získanou při objednávce pro zasílání obchodních sdělení týkajících se vlastních produktů a služeb obdobných těm, které byly předmětem koupě. Kupující může zasílání těchto sdělení kdykoli odmítnout prostřednictvím odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení nebo kontaktováním Prodávajícího na e-mailové adrese info@dvorakgallery.com. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na www.dvorakgallery.com/obchodni-podminky/ a tvoří nedílnou součást kupní smlouvy. Právní vztahy se řídí právem České republiky. Tyto podmínky jsou účinné od 1. 9. 2024.

Máte-li dotazy, kontaktujte nás na info@dvorakgallery.com.